12cuci Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 12cuci. Dengan mengakses atau mendaftar akaun, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah. Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026.
Terma ini terpakai untuk semua pengguna platform 12cuci di Malaysia, meliputi permainan kasino, pertaruhan sukan, e-sukan, slot dan semua perkhidmatan berkaitan lain.
1. Penerimaan Terma
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform 12cuci, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. 12cuci berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan pengguna melalui notis di platform atau e-mel berdaftar.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Untuk menggunakan perkhidmatan 12cuci sepenuhnya, anda dikehendaki mendaftar akaun yang sah. Syarat pendaftaran adalah seperti berikut:
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur sah untuk berjudi mengikut undang-undang di bidang kuasa anda.
- Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berganda adalah dilarang dan boleh menyebabkan penggantungan akaun.
- Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Pengguna bertanggungjawab mengemaskini maklumat peribadi mereka sekiranya berlaku perubahan.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda.
- Sekiranya anda mengesyaki akaun anda diakses secara tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan 12cuci dengan segera.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna 12cuci, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan berikut semasa menggunakan platform:
- Hanya menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi yang sah dan tidak menggunakannya untuk sebarang aktiviti haram.
- Tidak cuba memanipulasi, menggodam atau mengganggu fungsi teknikal platform dalam apa jua cara.
- Tidak menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik atau skrip yang boleh memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
- Tidak terlibat dalam kolusi dengan pemain lain bagi mendapatkan kelebihan dalam permainan yang membabitkan berbilang pemain.
- Tidak menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
- Mematuhi semua undang-undang tempatan Malaysia yang berkaitan dengan pertaruhan dan permainan dalam talian.
12cuci berhak menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan ini dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk penggantungan atau penutupan akaun serta pembatalan kemenangan yang diperoleh secara tidak sah.
4. Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform 12cuci dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Berikut adalah syarat dan maklumat berkaitan pembayaran:
- Deposit: Pengguna mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama mereka sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan transaksi.
- Pengeluaran: Permohonan pengeluaran akan diproses mengikut had dan jadual yang ditetapkan oleh 12cuci. Dana hanya akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit.
- Pengesahan identiti: 12cuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Ini termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang berkaitan.
- Had transaksi: Had deposit minimum dan maksimum mungkin dikenakan berdasarkan kaedah pembayaran yang dipilih. Sila semak bahagian Soalan Lazim untuk maklumat had terkini.
- Cukai dan yuran: Pengguna bertanggungjawab terhadap sebarang cukai atau yuran yang dikenakan oleh institusi kewangan mereka berkaitan transaksi yang dilakukan di platform 12cuci.
12cuci menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua data transaksi kewangan pengguna. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan rangkaian yang tidak selamat oleh pengguna.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Dasar Akaun
12cuci menyediakan platform secara "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal atau ralat. Had liabiliti kami adalah seperti berikut:
- Had liabiliti: 12cuci tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan wang pertaruhan akibat masalah teknikal yang berada di luar kawalan kami.
- Harta intelek: Semua kandungan platform 12cuci termasuk logo, reka bentuk, perisian, teks dan grafik adalah hak milik eksklusif 12cuci dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Pengguna dilarang menyalin, mengedar atau menggunakan kandungan ini tanpa kebenaran bertulis.
- Penggantungan akaun: 12cuci berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau atas budi bicara kami sendiri. Baki dana yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah siasatan selesai.
- Pautan pihak ketiga: Platform mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. 12cuci tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau amalan privasi laman tersebut.
6. Perubahan Terma & Undang-Undang yang Terpakai
12cuci berhak mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemaskini.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan tanpa menjejaskan kesahan peruntukan yang lain.
Untuk pertanyaan lanjut berkaitan terma ini, sila layari bahagian Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan 12cuci melalui e-mel sokongan yang tertera di laman web ini.
Ada Soalan Tentang Terma Ini?
Pasukan sokongan 12cuci sedia membantu anda memahami sebarang bahagian terma dan syarat platform kami. Anda juga boleh menyemak bahagian FAQ untuk jawapan pantas.